【 LCB Shop 退換貨政策 】
📦 七日鑑賞期說明
依《消費者保護法》第19條規定,消費者自收到商品翌日起算七日內,享有商品鑑賞期。
鑑賞期僅供確認商品狀態,非試穿、非試用期。
如需申請退貨,商品須符合以下條件,缺一不可,否則將影響退貨權益:
商品須保持 全新未使用狀態,無穿著痕跡、無異味、無下水清洗
商品須保有 完整包裝、吊牌未拆、配件與贈品齊全
不得有任何使用、試穿、修改或人為造成之損傷
建議保留完整開箱影片,以保障雙方權益
⚠️ 若商品經判定不符上述退貨條件,恕無法受理退貨申請,並將原件寄回。
本店商品多為 限量選品及依訂單成立後追加商品,
一經拆封、試穿或影響二次銷售狀態,即視為使用,恕不符合退貨條件。
🔄 退換貨申請方式
如需申請退換貨,請於鑑賞期內主動聯繫 LCB Shop 官方客服,並提供:
- 訂單編號
- 退換貨原因
- 商品照片或影片(建議開箱錄影以保障雙方權益)
✅ 商品瑕疵或寄送錯誤
若商品有以下情形,屬於商品瑕疵或寄送錯誤:
- 嚴重破損
- 明顯染色
- 大面積污漬
- 寄錯款式或尺寸
請於收到商品後 七日內 聯繫客服,經確認後可辦理退貨或換貨,相關運費由賣場負擔。
❗以下情況不屬於瑕疵:
- 製造產地
- 螢幕顯色差異、輕微染色
- 線頭、車縫線不齊、未開釦眼
- 布料染劑氣味、個人喜好、實際穿著與想像落差
- 尺寸誤差(正負 1–3 公分)
- 下水後褪色
👕 非瑕疵(個人因素)退換貨
如因個人因素(如尺寸不合等)申請退換貨:
- 可於七日鑑賞期內辦理退貨
- 商品須保持全新未使用狀態
- 來回運費需由消費者自行負擔
- 每筆訂單僅提供 一次換貨服務
⚠️ 無法受理退換貨之情形
以下情況恕無法受理退換貨申請:
- 超過七日鑑賞期
- 商品已下水、穿著、使用或有明顯人為痕跡
- 包裝、吊牌、配件或贈品不完整
- 活動商品、特價商品,於商品頁面另有標示者,不影響消費者依法享有七日鑑賞期權利
📌 其他說明
🔺瑕疵退換貨可約定工作室 / 市集出攤更換
- 未取貨、惡意退貨或多次取消訂單之行為,賣場有權終止交易服務
- 本退換貨政策為本網站「消費者權益保障說明」之一部分,並與服務條款具有同等效力
- LCB Shop 保留最終退換貨審核權利
如有任何疑問,歡迎透過官方客服與我們聯繫。